Besser verkaufen - Verkaufsrhetorik

Inhalt:

• Sicherheit ausstrahlen - Regeln für sicheres Auftreten
• Die Phasen des Verkaufsgespräches
• Die Fehler des Verkäufers
• Die Vorteilsansprache im Verkauf
• Der Abbau von Redehemmungen
• Wie erhöhe ich meine Schlagfertigkeit
• Die Fragetechnik im Verkaufsgespräch - Die Fragearten
• Der Dreier-Schritt die Argumentationshilfe
• Die Körpersprache im Verkaufsgespräch
• Konfliktsituationen im Verkaufsgespräch
• Die Methoden der Preisargumentationen
• Erfolgreiche Reklamationsbehandlung - die Chance im Verkauf
• Die Abschlusssignale meines Kunden
• Übungen