Bitte melden!Probleme bei Umstellung von analogem Festnetzanschluss auf IP-Telefonie?
Firmenkunden der Deutschen Telekom klagen über massive Probleme mit den Anschlüssen. Mancherorts können sie weder telefonieren noch das Internet nutzen.
Seit 2015 stellt die Deutsche Telekom die Festnetzanschlüsse aller Kunden vom analogen Festnetz, zumeist ISDN, auf digitale IP-Telefonie um. Die Telekom begründet diese bundesweite Umstellung mit der auslaufenden ISDN-Technik.
Die IP-Umstellung startete 2016 in 53 deutschen Großstädten. Erst danach wurde das klassischen Festnetz in den ländlichen Regionen ins Visier genommen. Geplant sei ein Abschluss der IP-Umstellung der Anschlüsse von Privatkunden im Jahr 2019, bei Geschäftskunden soll die IP-Umstellung 2020 beendet werden.
Bei Fragen oder Problemen können Sie sich auch an unseren IT-Berater Herrn Wiechmann wenden.
Wenn auch Sie von den Problemen betroffen sind, können Sie unter folgender E-Mailadresse Ihre Beschwerde direkt an das Energieministerium senden.