Die Digitalisierung ist eines der größten Stichworte unserer Zeit. Von der modernen Website, über kundennahe Social Media Kanäle bis zur modernen Informations- und Kommunikationstechnologie warten viele Herausforderungen auf Handwerker.IT-Beratung (2018)

Neue Möglichkeiten - Neue Herausforderungen

Die Digitalisierung ermöglicht nicht nur die Sicherung und Erschließung neuer Marktfelder, sondern auch eine Optimierung der betriebsinternen Arbeitsabläufe.

Um potenzielle Fachkräfte zu gewinnen, werden vorrangig neue Medien genutzt. Vor allem Jugendliche können über soziale Netzwerke, wie Facebook und Twitter angesprochen werden. Sogenannte Apps, wie das kostenlose Lehrstellenradar der Handwerksberufe, helfen den jungen Menschen mobil nach Lehrstellen zu suchen.

Die Handwerkskammer Ostmecklenburg-Vorpommern unterstützt die regionalen Handwerksbetriebe im Bereich der Digitalisierung und stärkt diese für die geschäftliche Nutzung des Internets mit kostenlosen IT-Beratungen vor Ort.

Websiteoptimierung

Unternehmenswebsites sind heute viel mehr als nur eine digitale Visitenkarte. Besonders Handwerksunternehmen können von einem anschaulichen Onlineauftritt profitieren. So vermitteln Websites neben den angebotenen Produkten und Dienstleistungen vor allem die Persönlichkeit des Unternehmens. Sei es die historische Bedeutung eines Stadtbäckers, der hohe Qualitätsanspruch eines Metallbauers oder die Modernität einer Kfz-Werkstatt. Kaum ein Instrument der Digitalisierung ist derart geeignet Ihre Unternehmensphilosophie dem Kunden noch vor dem ersten persönlichen Kontakt näherzubringen als eine innovative Website.

Wir möchten Ihnen dabei helfen, Ihren Internetauftritt zu gestalten, zu optimieren und die richtigen Ziele für Ihre digitale Reise zu definieren. Daher beraten wir gerne bei den folgenden Themen:

• Erstellung der Unternehmenswebsite
• Optimierung der bestehenden Website
• Suchmaschinenoptimierung
• Darstellung auf mobilen Endgeräten (z.B. Smartphone)
• Einführung und Nutzung von Karrierebereichen (Online-Bewerbung)
• Verknüpfung der Website mit Social Media Kanälen
  (z.B. Like-Button, Posts und Tweets)

Aufbau und Pflege von IKT-Strukturen

Im Zeitalter modernster Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) erfolgt die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Behörden weitestgehend über das Internet. Die fortschreitende Entwicklung verlangt eine stetige Anpassung in den Unternehmen.

Die IT-Berater der Handwerkskammer Ostmecklenburg-Vorpommern unterstützen Sie bei der Erstellung, Optimierung und Pflege einer IKT-Infrastruktur.
Neben der Auswahl von geeigneter Hard- und Software, werden Sie ebenfalls zum Einsatz der zugehörigen Provider (z.B. Webhosting) beraten.
Zu den Beratungsthemen gehören zusätzlich das Cloud Computing sowie der Datenschutz und die Datensicherheit.

Optimierung von Social Media Kanälen

Egal ob Sie Facebook, Twitter und co. zur externen Unternehmenskommunikation nutzen wollen, Ihre Bekanntheit bei einer bestimmten Zielgruppe steigern wollen oder Social Recruiting als Alternative zum klassischen Stellenmarkt ausprobieren wollen. Die Nutzung der sozialen Medien wächst kontinuierlich und Sie können davon profitieren.

Fast ein Viertel der Internet-Nutzer ist laut einer BITKOM-Studie in sozialen Netzwerken wie Facebook, Xing oder Google+ aktiv. Besonders junge Menschen werden durch die digitalen Kommunikationsplattformen angesprochen. Handwerksbetriebe können sich so als attraktiven und zunkunftsträchtigen Arbeitgeber präsentieren.

Mit den Chancen dieser Medien sind auch Risiken verbunden. So besteht z.B. die Gefahr von negativen Äußerungen oder Bewertungen über die eigenen Produkte oder Dienstleistungen.
Die Handwerkskammer Ostmecklenburg-Vorpommern unterstützt die regionalen Betriebe beim Einsatz von Social Media und steht beratend unter anderem bei folgenden Themen zur Seite:

• Möglichkeiten, Nutzen und Gefahren
• Grundregeln für den Umgang
  Auswahl des passenden sozialen Netzwerks
• Erstellung und Einrichtung eines Accounts
• Verknüpfung mit der Unternehmenswebseite
• Monitoring der Accounts
• Möglichkeiten der Personalbeschaffung in sozialen Netzwerken (Social Recruiting)

Fachkräftegewinnung

Geburtenrückgang, Alterung und schrumpfende Bevölkerung kennzeichnen die Entwicklung nicht nur in Mecklenburg-Vorpommern. Die Zahl der Erwerbsfähigen geht stark zurück. Fehlende Bewerber und fehlende Fachkräfte bestimmen das Bild auf dem Ausbildungs- und Arbeitsmarkt.
Qualifiziertes Personal zu finden und zu halten wird immer schwieriger. Der Fachkräftewettbewerb nimmt zu.

Die Nutzung verschiedener Formen der Rekrutierung ist wichtiger denn je. Neben traditionellen Personalbeschaffungsmaßnahmen (Agentur für Arbeit, Zeitungsanzeigen) sind auch die modernen Informations- und Kommunikationssysteme miteinzubeziehen.

Die IT-Berater der Handwerkskammer Ostmecklenburg-Vorpommern unterstützen Sie hier unter anderem bei folgenden Themen:

• Einführung von Online-Bewerbungsverfahren und Bewerbungsportalen auf der Unternehmenswebseite
• Realisierung von Social Recruiting
• Verlinkung der Online-Stellenprofile mit bestehenden Portalen (beispielsweise Lehrstellenbörse der Handwerkskammer OMV).